لاتتعامل مع أي موقف دون أن تكون لديك الصلاحيات الضرورية للتعامل معه

“النقاد والبيروقراطيين يعرفون ما يجب أن يكون ولا يعرفون الوصول إليه.”

“هذه العقلية التي ظلّت ترفض المواجهة بحجة المقاطعة هي المسؤولة عن ترك المجال واسعً…”

“لا تكاد تجد أي أمريكي قانعاً بوضعه, راضياً بحاله, سعيداً بواقعه. الأمريكي طيلة الو…”

“عندما يكون القرار الاصلي خاطئا فلن تكون القرارات الفرعية النابعه منه صحيحه.”